F.A.Q. Praticien

Quels praticiens de santé sont éligibles au dispositif Chèque Santé ?

Praticiens inscrits au répertoire ADELI ou RPPS
Pour les praticiens non ADELI : l’inscription sera soumise à validation par le Comité scientifique et déontologique de Chèque Santé

Si je suis conventionné(e) puis-je accepter Chèque Santé ?

Oui, vous pouvez accepter Chèque Santé si vous pratiquez des actes Hors Nomenclature ou des dépassements d’honoraires.

Quels sont les services proposés par Chèque Santé ?

Chèque Santé permet :
– Une visibilité sur notre annuaire Chèque Santé avec votre nom, profession, adresse, numéro de téléphone
– Une géolocalisation
– Une prise de RDV en ligne

Comment obtenir mes identifiants ?

Pour obtenir vos identifiants, il suffit d’aller sur le site praticien.chequesante.com et de vous inscrire en renseignant votre email et en acceptant les conditions générales d’adhésion.

J'ai perdu mon mot de passe

Vous pouvez récupérer votre mot de passe en saisissant votre e-mail renseigné lors de votre inscription et cliquez sur le lien suivant : mot de passe oublié. Votre mot de passe vous sera renvoyé sur votre boîte email.

Puis-je facturer mes honoraires librement ?

Chèque Santé ne décide en aucun cas le montant de vos honoraires. Vous êtes donc complètement libre sur le montant facturé à vos patients

Quels sont les frais ?

L’inscription est gratuite et sans engagement. Seuls 3% à 5% de frais de gestion (selon votre statut) seront retenus sur le
prix de votre consultation.

Comment suis-je payé(e) ?

Lors de votre inscription, vous devez renseigner votre RIB. L’encaissement des Chèques Santé se fait donc simplement par virement bancaire à partir de votre compte Chèque Santé.

Sous quel délais suis-je payé(e) ?

Les règlements Chèque Santé se font sous 48h. Vous pouvez effectuer à tout moment votre demande de virements.
A chaque virement effectué, une facture sera éditée et disponible sur votre compte Chèque Santé.

Suis-je engagé(e) avec Chèque Santé ? Comment résilier ?

Vous pouvez résilier à tout moment votre compte Chèque Santé via votre espace personnel.
La demande de résiliation sera prise en compte sous sept jours. Les règlements en attente seront soldés sans aucun frais additionnel d’aucune sorte.

Suis-je tenu(e) d'accepter Chèque Santé ?

De manière générale, dès votre inscription en tant que Partenaire Chèque Santé, vous êtes tenu(e) d’accepter ce mode de paiement dans la mesure où la prestation réalisée est conforme aux CGU du dispositif .

Le principal cas dans lequel vous pouvez/devez refuser l’encaissement par Chèque Santé est le cas où la prestation encaissée est prise en charge par la sécurité sociale ou la mutuelle de votre patient.

Si le solde Chèque Santé de mon patient est insuffisant ?

Si le solde Chèque Santé de votre patient est insuffisant pour régler intégralement le montant qui vous est du, il lui faudra compléter son règlement avec un autre moyen de paiement accepté par votre cabinet

Dois-je m’équiper pour accepter Chèque Santé ?

Aucun équipement supplémentaire n’est nécessaire pour accepter les règlements Chèque Santé. Il vous suffit simplement de vous connecter sur votre compte Chèque Santé via le site internet (ordinateur) ou l’application (mobile/tablette). Vous devez également disposer d’une connexion internet.