Interview de Vincent Daffourd par Nomination.fr

Interview de Vincent Daffourd par Nomination.fr

Care Labs conçoit, déploie et gère des plateformes de paiement et des services dédiés à l’e-santé. Son fondateur, Vincent Daffourd, nous présente cette fintech qui se veut également acteur de l’innovation sociale.

NN : Comment est née l’idée de Care Labs ?

VD : Il y a quelques années, j’ai été atteint d’une maladie professionnelle qui a nécessité l’intervention de professionnels de santé dans une démarche de prévention de risques. Ces prestations n’étaient prises en charge ni par le régime obligatoire, ni par ma mutuelle. En voyant les factures s’accumuler, j’ai fini par proposer à un des praticiens de lui troquer des chèques déjeuners contre des prestations de santé. C’est comme ça que l’idée est née et que nous avons commencé, avec l’équipe médicale qui me soignait, à imaginer la création d’un titre prépayé autour des prestations de santé.

NN : Comment fonctionne ce Chèque Santé® ?

VD : Sur un principe très simple. Ce titre prépayé est destiné à 3 cibles spécifiques, à savoir les employeurs privés comme publics, les collectivités et les complémentaires santé. Vous possédez un porte-monnaie électronique qui va être alimenté par ces différents organismes financeurs. Ils vont octroyer des aides ou des financements sanctuarisés sur des prestations de prévention santé, de bien-être et de « sport santé » à destination d’un public ciblé.

Par exemple, une entreprise peut décider de financer des prestations de « sport santé » en prévention des risques psychosociaux ou musculo-squelettiques, pour ses salariés. Elle se rend sur notre plateforme en ligne, hébergée en mode SAS, elle crée son code client, ajoute les salariés concernés par ce dispositif. Elle définit ensuite un financement mensuel par salarié avant de passer commande. Cela génère des identifiants et envoie des messages à chacun des salariés, les invitant à télécharger l’application mobile pour pouvoir ensuite s’en servir et gérer leur compte.

NN : Comment avez-vous développé votre réseau de professionnels de santé ?

VD : Aujourd’hui nous comptons un peu plus de 25 000 affiliés, donc 17 000 professionnels de santé, 5 000 professionnels du « sport santé » et 3 000 professionnels du bien être. Nous avons mis un peu plus d’un an et demi à construire ce maillage, sachant qu’il a été entièrement développé en interne.

Depuis 2016, toutes les entreprises doivent fournir une mutuelle à leurs salariés, ce qui facilite notre démarche commerciale. Car, en passant un accord avec une mutuelle nous pouvons toucher plusieurs milliers d’entreprises, de la TPE de 2 salariés jusqu’aux grands comptes de plus de 5000 employés. Aujourd’hui un peu plus de 500 000 bénéficiaires ont accès à nos solutions…

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Propos recueillis par David Rozec, drozec@nomination.fr